Om eerlijk te zijn vind ik dat er niks mis is met de e-mail van Rob. Het zomaar plaatsen van de e-mail is heel wat minder charmant. Briefgeheim gebroken.

@MRC: in hoeverre vinden jullie het eigenlijk wenselijk dat jullie forum gebruikt wordt voor dit soort "geschillen"?

Quote:

Om eerlijk te zijn vind ik dat er niks mis is met de e-mail van Rob.

okay dat is dan ook weer de wereld uit, jij heb er geen probleem mee en ik wel.

en briefgeheim.. sorry maar ik plaatste een bestelling bij sunrise voor een CF Cart,
en niet voor "een belerende email van sunrise na 2 weken wachten"

Thom: MRC is redelijk liberaal in dit soort situaties, alleen bij hevige namecalling/flamewars (enfin, jij kent de historie op MRC ook wel gok ik) wordt er serieus gemod. (en bij warez ) Doch ik zal intern even aankaarten hoe we met openbaar gemaakt briefgeheim e.d. om gaan (ik kan me niet herinneren of er ooit zoiets is geweest op MRC, ik weet niet eens of er in de wet guidelines voor zijn aangezien ik niet echt een jurist ben natuurlijk). Deze zaak is er eentje die de heren gewoon zelf op zouden moeten kunnen lossen denk ik. 't Is echt weer zo'n situatie die ik van beide kanten wel kan snappen. Klant bestelt iets bij sunrise, verwacht waarschijnlijk een autoreply, of iig binnen afdoende tijd een reactie, maar krijgt die niet. Sunrise aan de andere kant heeft een hoop nieuw spul in Bussum en is waarschijnlijk begraven onder 't werk, en reageert wellicht iets te gestressed via email. Doch, ik ken sunrise redelijk goed denk ik, in werkelijkheid is ie een soort grote rustige teddybeer waar je op een beurs prima mee kan babbelen. Daarom: VampX: bezoek Bussum 'ns, en bezoek de sunrise tafel voor een rustig gesprek. Ik weet zeker dat de sunrise die je daar aantreft een heel andere is dan je jezelf mogelijk schets a.d.h.v. die email. Als aan't eind van 't liedje je met een CF, en mogelijk een Manbow2, naar huis gaat is dat voor iedereen 't beste toch?
Verder de internet aankopen bij sunrise, ik lees wel vaker dat mensen lang moeten wachten op een antwoord. Er schijnen zelfs bepaalde regelementen te zijn aangaande internet aankopen voor wat betreft een auto-reply. (or so I heard) Maargoed, ik weet niet of iemand dat mag/kan verwachten van sunrise, 't is toch min of meer een hobby lijkt me. Het is dus een beetje moeilijk wegen hier. Laat ik het er gewoon op houden dat klachten zoals die van VampX er vaker zijn. Of daar gehoor aan wordt gegeven is verder niet aan ons.

Maar really, heren, die koetjesreep! Doe nou maar..

Quote:

Maar really, heren, die koetjesreep! Doe nou maar..

Hopelijk zijn de heren dan niet aan het Sonja Bakkeren, haaaa.

en.. was 't nou nog opgelost gisteren?

Ik heb geen koetjesrepen gezien. Wel taart :d

Quote:

Dan nog zo'n grapjoker als yum die gewoon weer eens opduikt na een jaar , ook alleen maar oordeelt

Zo jammer...

En hoezo na een jaar opeens weer opduikt...

(Sorry voor mijn late reageren, las het net pas)

Ik heb al veel dingen van Sunrise besteld en ik moet zeggen dat ik altijd prima behandeld ben... Tja, ik post dit dan maar om alle negatieve berichtingen een positief tegenwicht te geven. Jammer voor de topicstarter dat het zo gelopen is... daar kan ik verder ook niets over zeggen. Wel vind ik dat dit hier niet de juiste plaats is om zulk soort zaken aan te roeren.